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    海尔空调售后服务承诺:
        海尔空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买海尔家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
     
    ★ 一切为了客户,为了客户一切:
    1、用户电话报修5分钟内联系用户,制定具体上门时间;
    2、维修人员上门后必须带鞋套,不喝客户的水、不抽客户的烟;
    3、所修电器设备保修3个月,在保修期内出现同样的故障免费维修;
    4、维修后出现其他故障时免收上门费,只收配件成本费;
    5、客户投诉率控制在2%以内,回访电话400-699-9999
    6、48小时内处理客户投诉并给出处理方案;
    7、出保修期的故障和老凭公司保修单可享受优惠10%的维修费用
    8、全年365天24小时无休服务。

    厦门海尔空调售后服务中心 版权所有
    地址:厦门思明区前埔前村86号 服务热线:4O-O18-75180 报修电话:4O-O18-75180
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